Condizioni Generali di Vendita e Politica di rimborso e reso
L’offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web (“www.enjoycalzature.it”) sono regolate da queste
Condizioni Generali di Vendita.
I prodotti acquistati su www.enjoycalzature.it sono venduti direttamente da RIFORNIMENTO
CARBURANTE MARINO DI ANTONIO CALAMERA & C. S.A.S., con sede legale in Italia, Via
Nazionale, 23 – 93010 Milena (CL), C.F. e P.IVA n. IT01986970851.
- La nostra politica commerciale
1.1
Il Venditore offre in vendita, su www.enjoycalzature.it, i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano “consumatori”.
1.2
Quando parliamo di “consumatore” ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisce su nome
www.enjoycalzature.it con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale,
eventualmente svolta. Se non sei un “consumatore”, ti invitiamo ad astenerti dal concludere
transazioni commerciali attraverso www.enjoycalzature.it.
1.3
In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non dare
seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal “consumatore” o comunque ad ordini che
non siano conformi alla propria politica commerciale.
1.4
Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e
l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su www.enjoycalzature.it tra gli utenti di
www.enjoycalzature.it ed il Venditore.
1.5
Le Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di
prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti su www.enjoycalzature.it tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo, prima di inoltrare ordini ed
acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore, di verificare le loro condizioni di
vendita, perché il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi
soggetti diversi dal Venditore o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli
utenti di www.enjoycalzature.it e soggetti terzi.
- Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti
2.1
Su www.enjoycalzature.it sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di marca di lusso e di prima
qualità. Questi prodotti sono acquistati direttamente dal Venditore presso case di moda,
produttori e rivenditori accuratamente selezionati per i loro rigorosi controlli di qualità.
2.2
Il Venditore non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard
offerti sul mercato.
2.3
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su www.enjoycalzature.it all’interno di ciascuna
scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su www.enjoycalzature.it
potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e
del monitor utilizzato.
2.4
I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale
di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine.
2.5
Le richieste di acquisto provenienti da Paesi non compresi fra quelli visualizzati nella splash
page non potranno essere accettate dal Venditore.
2.6
Tutti i prodotti sono muniti di cartellino identificativo fissato con sigillo monouso. Ti chiediamo
di non rimuovere il cartellino ed il relativo sigillo dai prodotti acquistati, dei quali costituiscono
parte integrante.
2.7
Il Venditore, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la
restituzione dei prodotti che siano sprovvisti del relativo cartellino o che siano stati alterati
nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.
- Pagamenti
3.1
Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna potrai
seguire una delle modalità indicate nel modulo d’ordine.
3.2
In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il
numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite
protocollo crittografato, a PayPal, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a
distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre,
non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative al tuo
acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito
di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o
segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su www.enjoycalzature.it. Il prezzo per
l’acquisto dei prodotti e le spese di spedizione e consegna, come indicato nel modulo d’ordine,
saranno addebitati sul tuo conto corrente al momento della spedizione dei prodotti acquistati.
3.3
Se compri con Scalapay ricevi il tuo ordine subito e paghi in 3 rate. Prendi atto che le rate
verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che
autorizzi tale cessione.
- Spedizione e consegna dei prodotti
4.1
Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e consegna dei prodotti, accedi alla
sezione Spedizioni, all’interno dell’area Servizio Clienti. Ti preghiamo di prestare attenzione a
quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni ivi contenute formano parte integrante
e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te
integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d’ordine.
- Assistenza clienti
5.1
Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza: contatta il Servizio
Clienti via email enjoycalzature85@gmail.com o tramite il numero cellulare +39 3282167410.
- Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di
recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei
designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene. Per esercitare il diritto di recesso, Lei
è tenuto a informarci (enjoycalzature85@gmail.com) della sua decisione di recedere dal
presente contratto tramite una dichiarazione esplicita, da inviare via email al nostro indirizzo di
posta sopracitato. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la
comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di
recesso. Il recesso dovrà sempre comunicato via posta elettronica, prima di effettuare la
spedizione del reso, attendere nostra accettazione del reso stesso e conferma dell’indirizzo di
rispedizione fra le due operative.
- Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato
a nostro favore), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui
siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno
effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale,
salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà
sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso
fino al ricevimento dei beni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico. Lei
è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del
bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento
dei beni.
- Privacy
8.1 Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla Privacy
Policy.
8.2 Ti preghiamo inoltre di leggere, se non l’avessi ancora fatto, le nostre Condizioni Generali d’Uso perché contengono importanti indicazioni su come trattiamo i dati personali dei nostri utenti e sui sistemi di sicurezza adottati.
8.3 Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy Policy puoi inviare richieste al seguente indirizzo di posta elettronica: enjoycalzature85@gmail.com
9.0 Legge applicabile e soluzione delle controversie
Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare D.Lgs. 21/2014 e dal “Codice del Consumo” (D.Lgs. 206/2005) successive modificazioni in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico e successive modificazioni. Nel caso di controversie tra Enjoy Calzature. e ciascun utente finale, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita, il foro competente è quello di Caltanissetta.
10 Modifica e aggiornamento
Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su www.enjoycalzature.it.